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外国宛のご注文方法

外国へ商品発送のご案内(クレジットカード支払用)

最初に、お客様の方からメールにて、ご注文内容(商品種類・数量・送付先の国名・配送方法)をお知らせ下さい。
後日、お客様専用の商品をご用意してメールでご連絡しますので、当社ホームページからクレジットカード支払いでご注文下さい。

また商品受け取りの際、別途関税がかかる場合がございます。
その場合、お客様のご負担となります。配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定が異なりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。


下記の要領でご注文をお願いいたします。

1)当社ホームページで、ご希望の商品を確認していただき、 メール info@tsukarezu.co.jpにて、ご注文内容(商品種類・数量・送付先の国名・配送方法)をお知らせ下さい。

配送方法は航空便・SAL便・船便の3種類あります。
出荷からお届けまでの期間は、航空便で7日前後、エコノミー航空(SAL)便で14日前後、船便で60日前後ですが、通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

配送料金とお届け日数につきましては、下記の郵便局ページを参照下さい。
http://www.post.japanpost.jp/cgi-charge/
<入力方法> 1.荷物(小包) 2.グラム数 3.東京都 4.送付先国名 → [次へ]ボタン → 5.州・省名 → [計算する]ボタン

2)後日、お客様専用の商品をご用意してメールでご連絡しますので、当社ホームページからクレジットカード支払いでご注文下さい。

a.
当社からお送りしたメールに記載されているお客様専用の商品ページにアクセスして、[カートに入れる]ボタンを押して下さい。
b.
[カートの内容]のページで、ご注文内容を確認して、[注文手続きへ]ボタンを押して下さい。
c.
[いらっしゃいませ ログインしてください]のページの[新規登録]のところで、お客様の情報を入力し[送信]ボタンを押して下さい。
[*]マークの欄を全て入力して下さい。
d.
[日時指定]のページで、お客様のご希望などがありましたら、[ご要望など]の欄へ記入下さい。
e. [支払方法]のページで、[クレジットカード決済]を選択して、カード情報を入力し、[注文手続きへ]ボタンを押して下さい。
f.
[最終確認]のページで、内容に間違いなければ、[ご注文の確定]ボタンを押して下さい。
g.
[ご注文の手続きが完了しました。]のページが表示されましたら、ご注文は正常に終了したことになり、自動的に注文確認メールが届きます。
(ご注意!)
手続き完了のページではなく、[支払方法]のページが表示された場合は、ご利用のグレジットカードが承認されませんでしたので、ご確認下さい。

3)クレジットカード支払いの決済が完了しましたら、商品を出荷いたします。



International Shipping Service. (For credit card payment.)

First, please tell the order contents (the kind of goods, the quantity, name of the country in a sending destination and delivery method) by mail.

I'll prepare goods of customer exclusive use later, and I make a contact by mail, so please order for credit card payment from our home page.

In case of a receipt of goods, it sometimes takes the special customs duties.
It'll be customer's burden in that case. Please pay directly in a delivery office or a customhouse.
It's different in a regulation depending on countries of the delivery address, so when you'd like to know conversantly, please ask a customhouse of the delivery address.

【Flow from order to delivery】

1) Check the goods you're wishing by our home page , and please tell the order contents (the kind of goods, the quantity, name of the country in a sending destination and delivery method) in mail info@tsukarezu.co.jp.
There is 3 kinds of delivery method. (Airmail, SAL mail and surface mail)

A delivery period from shipment is 7 days by airmail, 14 days by SAL mail, 40 days by surface mail. Arrival is sometimes behind schedule by customs clearance circumstances, so please accept it beforehand.

Please refer to the following page in a post office about shipping charge and the number of days.
http://www.post.japanpost.jp/cgi-charge/
<Input method> 1.The baggage(Package) 2.The number of grams 3.Tokyo-to 4.Name of the country in a sending destination → Button of [次へ] → 5.State/Ministry name→ Button of [計算する]

2) I'll prepare goods of customer exclusive use later, and I make a contact by mail, so please order for credit card payment from our home page.

a.
Please access a page of goods of the customer exclusive use indicated on a mail.
And please press a button of [It's put in a cart].
b.
Check the page's contents of [the contents of a cart], and please press a button of [to order procedure].
c.
Input customer's information at [initial registration] by the page of [hello please log in], and please press a button of [sending].
Please input all spaces of the [*]mark.
d.
If you have a request, you enter in the space which is[ your request], and please press a button of [ order procedure].
e.
Choose [a credit card transaction] by the page of [a method of payment], and input card information, and please press a button of [to order procedure].
f.
When it must be the contents by the page of [the last confirmation], please press a button of [the fixation you ordered].
g.
If the page of [ the procedure you ordered has been completed.] is indicated, your order has normally ended. (Attention!) When not a complete page, but the page of [ method of payment] was indicated, the card you're using wasn't approved, so please check it.

3) If a settlement of credit card payment is completed, I'll ship goods.

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